За 2013 г., мировыми судьями рассмотрено 2564 дела по спорам о защите прав потребителей.

За 2013 г., мировыми судьями рассмотрено:

- по спорам, вытекающим из ненадлежащего оказания услуг и исполнения договоров купли-продажи 623 дела;

- по спорам, вытекающим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и добровольного страхования транспортных средств 1916 дел;

- по спорам, вытекающим из кредитных обязательств 15 дел.

В 2013 г., произошло увеличение исковых заявлений по спорам, вытекающим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, по спорам, вытекающим из договоров добровольного страхования транспортных средств, подаваемых на судебные участки 1-10 Ленинского района г.Оренбурга, т.к., в соответствии с законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей», п. 2 ст. 17,  вышеуказанная категории исковых заявлений подается истцом по его месту жительства, также  в случае подачи искового заявления в соответствии с законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей», п. 3 ст. 17,  потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. В соответствии пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений п. 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

 Наиболее частыми ответчиками при рассмотрении гражданских дел данной категории выступают страховщики автовладельцев: ЗАО «Страховая группа «МСК», ЗАО «МАКС», ОАО «ГСК «Югория», ООО «СК «Согласие», ЗАО СК «Уралсиб», ОСАО «Ингострах», ОАО «Согаз», ОАО «МСК», ЗАО «УралСиб», ОАО «Гута-Страхование», ОАО ГСК «Югория», ОСАО «Россия», ООО «ОИКБ «Русь», Министерство финансов РФ, ОАО «СК «Альянс», ООО «Группа Ренесанс Страхование», ООО «Евросеть-Ретейл».

Затруднение вызывают споры, связанные с необходимостью проведения товароведческих экспертиз, по которым возможность соответствия ГОСТам, ТУ и другим нормам и стандартам могут проверить незначительное количество экспертов.

 Кроме того, в практике возник вопрос о стоимости некачественного сложного товара, при его возврате продавцу и взыскании с продавца его стоимости в пользу потребителя, в случае если такой товар в процессе эксплуатации потребителем претерпел иные (не заявленные истцом и не влияющие на его работоспособность недостатки: выведены из строя usbпорты, сломаны крепления крышки и т.д.)

исполнитель Аристанова О.В.